Konto löschen

In der App

Öffne Einstellungen, scrolle zu Konto löschen und tippe darauf. Zur Bestätigung tippst du deine E-Mail-Adresse ein, dann auf Endgültig löschen. Das Konto ist sofort weg, es gibt keine Wartefrist und keine Rückfrage per Mail.

Im Browser

Melde dich unter aurmont.app an und geh auf Einstellungen. Dort steht derselbe Abschnitt Konto löschen, und er tut dasselbe.

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst

Schreib uns an info@sgdigital.ch von der Adresse, mit der du dich registriert hast. Wir löschen das Konto dann von Hand, innerhalb von 30 Tagen. Kommt die Anfrage von einer anderen Adresse, fragen wir vorher nach, sonst könnte jemand fremde Konten löschen lassen.

Was dabei gelöscht wird

Alles, was zu deinem Konto gehört, und zwar vollständig:

• Der Zugang selbst, also E-Mail-Adresse, Passwort und die Verknüpfung mit Google
• Dein Profil mit Name, Profilbild, Kanton, Zivilstand und Einkommensangaben
• Budget, Kategorien, Töpfe und sämtliche Buchungen im Kassenbuch
• Ziele samt der Bilder, die du ihnen zugeordnet hast
• Vermögenswerte, Schulden und erfasste Beiträge zur Säule 3a
• Anfragen, die du über das Kundencenter geschickt hast

Die Bilder werden zuerst aus dem Dateispeicher entfernt, danach das Konto. Andersherum wären die Verweise darauf weg und die Dateien lägen unerreichbar weiter.

Das geschieht sofort und nicht als Vormerkung. Von der Datenbank werden keine Sicherungskopien angelegt, es gibt also auch keine Kopie, die dein Konto überdauert.

Was noch eine Weile bleibt

Belege über Zahlungen. Wer Aurmont Pro gekauft hat, hat das über Stripe oder Google Play getan. Diese beiden führen die Zahlung als Geschäftsvorfall und bewahren den Beleg auf, wie es das Gesetz von ihnen verlangt, in der Schweiz zehn Jahre. Das liegt nicht in unserer Hand und ist unabhängig von deinem Konto. Wir selbst behalten keine Zahlungsdaten: die Angaben zu deinem Abo verschwinden mit dem Konto, und deine Kartendaten haben wir nie gesehen.

Ein laufendes Abo endet nicht von selbst. Ein über Google Play abgeschlossenes Abo kündigst du bei Google, in den Abos deines Google-Kontos. Ein über die Website abgeschlossenes kündigst du vor dem Löschen in den Einstellungen. Sonst läuft die Abbuchung weiter, obwohl es das Konto nicht mehr gibt.

Nur die Daten, nicht das Konto

Wenn du bloss von vorn anfangen möchtest, gibt es in den Einstellungen Konto zurücksetzen. Das entfernt Budget, Buchungen, Ziele und Vermögen, lässt aber Name, E-Mail und Passwort stehen.

Verantwortlich

SGDigital, Santos Graber
Kornweg 9, 4800 Zofingen, Schweiz
info@sgdigital.ch